Vrácení a reklamace

Vážení zákazníci,

jsme rádi, že jste si vybrali naše produkty a důvěřujete nám. Chápeme, že při online nákupu může dojít k různým situacím a je pro nás důležité zajistit, abyste byli se svým nákupem naprosto spokojeni. 

Reklamace zboží

Vaše spokojenost je pro nás na prvním místě, a proto, pokud narazíte na problém s našimi produkty, kontaktujte nás prosím nejdříve na email: mischu-design@seznam.cz. Do emailu napište číslo objednávky, popište závadu a přiložte fotky, na kterých je závada vidět. Obratem Vám napíšeme, jaký bude další postup a reklamaci vyřešíme.

Pokud si však přesto přejete reklamaci ihned zaslat, přiložte vyplněný a podepsaný Reklamační formulář a balíček odešlete na adresu Karolína Bůžková, Dlouhá 2324, 470 01 Česká Lípa.

---

Vrácení zboží 

 Ve lhůtě 14 dnů od doručení zboží můžete odstoupit od smlouvy. Vyplňte prosím Formulář pro vrácení a přiložte ho k vracenému zboží. Balíček potom odešlete na adresu Karolína Bůžková, Dlouhá 2324, 470 01 Česká Lípa.

Budeme rádi pokud do formuláře uvedete s čím jste nebyli u zboží spokojeni.